「カギとの相性が悪いのか、直ぐ失くしてしまうんです」

スタッフのコメント

豊島区巣鴨のアパートにお住いのお客様から玄関の鍵交換のご相談が入った。

時間の都合で早ければ早いほど良いと
お問い合わせ口で伺った為、一番近くで作業中の作業員があと10分で作業が終わり
そこから向かえば20分で到着できる見込みとのことだったので、お客様にご都合を確認し、
了承を得たので作業員にその後向かって貰った。

豊島区の現場までさほど道路も混んでいなかったので、
お伝えした通り30分程で到着できた。

お客様は引っ越ししてきて鍵を変えてはいるけど、
何かその鍵が自分にしっくり来ていないのか、
よく落としてしまったり失くしてしまったこともあるとのことだった。

1度なら気を付けようで済んだかもしれないが、
数回続いたのでこれはこの鍵との相性が悪いのではないか？と悩んだそう。

お客様の気になる点を解消する為、今使われているメーカーではなく
別のメーカーを提案すると、以前そのメーカーは使ったことがあり、
特に鍵のトラブルもなかった、もちろん鍵を失くすこともなかったとのことだったので、今回もそちらを取り付けることに。

鍵交換の作業は25分で完了。
お客様には気持ちが晴れたと言って頂けた。