ディンプルキーの鍵交換

スタッフのコメント

板橋区高島平のお宅から「鍵が壊れて開かなくなってしまった。交換してほしい」という依頼がありました。

当社のスタッフが現場へ向かい、お客様に状況を確認しました。鍵穴を覗き込んでみると、鍵の内部に異物が挟まっていることがわかりました。これでは修理してもすぐに同じ症状が起こってしまうため、新しい鍵に交換することをおすすめしました。

お客様に鍵の種類を尋ねたところ、玄関ドアに取り付けられていたのはディンプルキーの鍵でした。ディンプルキーは一般的なシリンダーキーよりも複雑な構造をしているため、交換作業には専門知識と技術が必要です。当社ではディンプルキーの鍵交換にも対応しており、お客様に安心して任せていただけると説明しました。

新しい鍵を用意し、交換作業を開始しました。ディンプルキーは通常のシリンダーキーと違い、鍵穴の位置や奥行き、ピンの配置などが異なるため、正確に測定して対応する必要があります。スタッフが精密な測定を行い、適切な位置に新しい鍵を取り付けることができました。

交換作業が終わり、新しい鍵がちゃんと動くか確認しました。お客様にも実際に試していただき、問題なく鍵が開閉することを確認していただきました。交換作業にかかった時間は30分ほどでした。

お客様には、鍵交換の必要性やディンプルキーの特徴について丁寧に説明し、作業内容や費用についても事前に説明しました。お客様からは「迅速で丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。」とお礼の言葉をいただきました。