高津区より鍵交換依頼

スタッフのコメント

高津区のマンションにお住まいのお客様から鍵開けの依頼がありました。お客様は仕事で外出していたところ、家の鍵を忘れてしまい、家に入れなくなってしまったとのことです。

弊社のスタッフが到着し、玄関ドアを確認すると、シリンダー錠が装着されていることがわかりました。スタッフはまず、専用のピッキングツールを使用して、シリンダー錠のピンを上下させることで、鍵を開けることができました。

鍵を開けた後、お客様に玄関ドアの鍵交換を提案しました。古い鍵が紛失した場合、万が一不審者が鍵を手に入れた場合には、家のセキュリティに問題が生じる可能性があるため、鍵交換が望ましいと考えたためです。

お客様も同意し、スタッフが新しいシリンダー錠を装着することになりました。新しい鍵は、お客様にとって使いやすいように、両面から開錠できるディンプルキーに交換されました。

スタッフが作業を終えると、お客様からは「素早く対応していただき、本当にありがとうございました。安心して暮らせるようになりました。」というお言葉をいただき、スタッフも大変嬉しく思いました。