共用部の鍵が折れてしまって

スタッフのコメント

本日は新宿区にお住いのお客様からご相談をいただいた。

夜中にお客様からご入電があり、どうやら鍵が折れてしまったとのこと。

現場に到着し状況を確認。ゴミを捨てた帰りに共用部の扉を開けて
鍵を抜こうとした所、鍵が抜けずに四苦八苦していたら
折れてしまったとのこと。

幸い共用部の扉は開いた状態で、玄関も開けたままだったようで
ここの鍵だけ抜いてもらえればとのことだった。

共用部の鍵は多くの方が利用する為、玄関と違って劣化が早く抜けにくい、
回りにくいなどの症状が多い。
そういう時は早めに管理会社に連絡されることをお勧めする。

鍵が抜けにくくて折れた場合は、表から抜けないことが多い為、
シリンダーを分解して鍵を取り出した。

お客様のスペアの鍵で動作確認したが、やはり調子が悪く
また同じことが起きる可能性があるので、
管理会社にすぐ連絡することをお勧めさせていただいた。